Merci +, des services à domicile qui changent le quotidien

Créé en 2003, Merci + est un réseau national spécialisé dans le service à domicile et plus particulièrement l’entretien de la maison ainsi que la garde d’enfants. Le réseau est présent dans 50 agglomérations françaises en établissement propre ou en franchise pour proposer ses services à proximité du plus grand nombre. Focus sur une marque récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de sa démarche.

Quelles solutions à domicile apporte Merci + ?

Spécialisé dans le domaine de l’entretien et de la garde d’enfants à domicile, Merci + propose différents services aux particuliers.

Les intervenants du réseau peuvent ainsi s’occuper de votre ménage. Laver la cuisine et la vaisselle, nettoyer la salle de bain, passer l’aspirateur, ranger les jouets dans la chambre des enfants, dépoussiérer les meubles, frotter les sols ou encore s’occuper du linge sont des tâches que réalisent les équipes Merci +.

S’ils s’occupent à merveille de votre intérieur, les intervenants peuvent également se mettre aux petits soins pour votre jardin. Ils tondent la pelouse, taillent les haies, chassent les mauvaises herbes, s’occupent du potager, prennent soin de vos fleurs, entretiennent vos massifs et débroussaillent votre verger avec rigueur.

Merci + accompagne enfin les familles en proposant des gardes d’enfants personnalisées selon leurs besoins : aide aux devoirs d’un primaire, sortie d’école d’un maternelle, préparation des repas d’un bébé… mais aussi accompagnement à la vie sociale d’un sénior. Le réseau propose en effet ses services pour les personnes âgés afin de leur permettre un maintien à domicile confortable (aide aux courses, à la préparation des repas, à l’entretien du logement, à l’hygiène, etc.).

Gage de la qualité des prestations qu’il propose, le réseau de service à domicile Merci + a été désigné deux années de suite (en 2018 et 2019) par Capital dans son Palmarès France des Meilleures Enseignes dans la catégorie Qualité des services Entretien de la maison.

Une qualité de services irréprochable

Ces récompenses, Merci + les as obtenues en mettant tout en œuvre pour satisfaire autant ses clients que ses intervenants.

Côté clientèle, le réseau se met à son entière disposition et lui facilite les démarches pour faire appel à ses services. Ainsi, un particulier ayant un besoin peut appeler Merci + ou bien tout simplement se rendre sur son site Internet et y rentrer son code postal ainsi que ses besoins. Il recevra rapidement une première proposition d’offre sur-mesure. Pour ceux qui préfèrent le téléphone, il suffit de prendre rendez-vous avec le responsable de votre agence Merci +.

A votre domicile, le responsable d’agence a pour but de parfaitement comprendre votre besoin. Vous lui précisez vos attentes tout en lui faisant visiter votre logement pour qu’il puisse vous établir un devis précis et personnalisé, qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel ou régulier. Le responsable d’agence se charge ensuite d’organiser les prestations à domicile et trouve l’intervenant le plus qualifié pour répondre à vos attentes.

Merci + se charge également de toutes les démarches administratives (paiement du salaire, des charges, rédaction du contrat de travail etc.) pour vous n’ayez qu’à profiter du service que vous avez demandé. Très disponibles, les équipes du réseau peuvent intervenir du lundi au samedi, de 7h à 22h, pour s’adapter aux horaires de chacun.

Côté intervenant, ce dernier est briefé pour être sensibilisé à vos exigences. Il est également embauché en CDI et le réseau lui propose chaque année des formations de perfectionnement à des modules techniques pour lui permettre de gagner en compétences et préparer ses projets d’avenir.

Pour en savoir plus sur la démarche qualité de Merci +, rendez-vous sur son site Internet : www.merciplus.fr